Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang m777live untuk Malaysia

Di m777live, kami menguruskan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — termasuk syarat penggunaan akaun, hak data peribadi anda, dan prosedur penyelesaian pertikaian, di mana undang-undang…

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataPertikaian & RayuanHad WilayahKemas Kini Polisi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa Platform

m777live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan m777live tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada platform ini mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan di laman ini sesuai atau tersedia di semua wilayah. Sebarang

1
transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing serta polisi dalaman kami. Dalam kes pertikaian, bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna anda akan digunakan sebagai rujukan utama penyelesaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi anda, atau ingin mengemukakan rayuan rasmi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang dan privasi yang diterima melalui saluran rasmi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun, privasi data atau pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam 24 jam.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera tentang status akaun anda atau penjelasan terma penggunaan semasa, gunakan fungsi sembang langsung kami yang tersedia sepanjang masa di laman m777live.org.

Borang Rayuan Rasmi

Kemukakan rayuan bertulis secara formal melalui borang dalam akaun anda. Setiap rayuan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap proses di m777live — daripada pengesahan akaun hinggalah kepada pemprosesan transaksi melalui FPX dan DuitNow.

Penyimpanan Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay — disimpan menggunakan enkripsi…

Penggunaan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda.

Pengesahan Dua Faktor

Semua log masuk akaun boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pengeluaran disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta, menyemak semula atau memadam data peribadi yang kami simpan.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, semua baki yang tersedia akan diproses untuk pengeluaran terlebih dahulu.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang dan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, dan prosedur undang-undang di m777live. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda sebelum mengakses platform.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang 'Akses Data' di bahagian tetapan. Kami akan menyediakan salinan data berkaitan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Setelah akaun ditutup, data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Data peribadi lain boleh dipadamkan atas permintaan anda selepas semua baki diselesaikan.

Hantar butiran transaksi termasuk nombor rujukan, tarikh dan jumlah melalui borang rayuan dalam akaun anda. Pasukan kewangan kami akan menyemak rekod dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Sebarang pindaan kepada terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam tempoh 48 jam. Kemukakan rayuan melalui borang rasmi atau e-mel undang-undang kami. Setiap kes dikaji semula oleh pasukan pematuhan yang bebas daripada pasukan operasi.

Rangka Kerja Undang-Undang m777live untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rayuan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data Peribadi

Penggunaan Kuki (Cookies)

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang dan Privasi Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan m777live di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang m777live simpan tentang saya?

03 Adakah m777live berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya mengemukakan pertikaian berkaitan transaksi FPX atau DuitNow?

06 Bolehkah m777live mengubah terma penggunaan tanpa memberitahu saya?

07 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa sebab yang jelas?

Halaman Berkaitan